在医疗活动里, 医患关系属于最为基本同时也是最为复杂的人际关系, 不少人针对它存有误解。社会之上针对医患关系有着诸多讨论, 然而常常忽视了问题的本质, 我们必须先梳理清楚那些常见的错误看法, 才能够更妥善地理解这种关系。
患者完全听医生的话才是好患者
许多人觉得, 病患只要毫无条件地听从医生, 便是最为理想的医患情形。这种看法实在颇具危险性。医学并非一门精确无误的科学, 每个患者的身体状况不一样, 心理需求不一样, 生活习惯也不一样。一名合格的医生需要患者的主动介入, 这涵盖提供精确病史, 表述真实感受, 提出合理疑问。
有些患者明明确切知晓自身对某一种药物过敏, 然而却由于惧怕给医生增添麻烦故而不愿坦言相告, 最终致使出现严重的不良反应。另外有些患者担忧询问过多会致使医生心生不耐, 于是便默默忍受本不应承受的痛苦。事实上而言, 医生同样需要患者给予反馈以此来判定治疗成效。在www.fc-bowuguan.cn上所展示出的诸多案例均表明, 患者积极主动地予以配合以及进行沟通, 这是提升医疗质量的关键所在。
把“服从”错当成“配合”, 这属于医患关系里极大的误区当中的一个。真正优良且良好的医疗关系, 乃是应建立于彼此相互的尊重、平等的沟通这个基础之上的, 并非是单方面那种盲目服从的状态。
医生态度好就代表医疗水平高
医生被许多患者评价时, 不少患者会将“态度好不好”置于首要位置。这诚然是重要的, 然而要是把态度跟医术划等号, 那可就完全错。医生的关键价值在于解决健康方面的问题, 并非服务态度。有一位态度温和但误诊率颇高的医生, 还有一位说话直白但诊断准确无误的医生, 请问哪一位对患者更具益处? 答案是不言而喻的。
然而在实际情形当中, 存在部分患者, 只因医生讲话的语气欠缺足够温和, 便对医生的能力产生质疑, 甚至于提出投诉。可是还有另外一些凭借“哄骗他人”而闻名、实际具备的水平却较为有限的医生, 居然反过来被推崇得非常之高。这样的一种认知偏差, 直接致使医疗资源出现错配的状况, 同时也令真正拥有实力的医生内心感觉寒心。
去看医生并非是为了享受服务, 而是为解决存在的问题。将 “态度”与“水平”划上等号，这不但不具备科学性, 而且还会对患者自身的利益造成损害。当然, 这并非意味着医生能够态度恶劣, 仅仅针对评判标准而言, 应该要做到全面、理性。
医患关系的关键在于信任以及沟通, 并非是服从或者态度, 患者需主动去参与, 医生要真诚做回应, 双方都持续在学习怎样更妥善地相处, 唯有摆脱那些错误的认知, 才能够构建真正健康的医患关系。
